POSLÁNÍ
Posláním Domova se zvláštním režimem je zajistit důstojné prožívání života uživatelům se sníženými poznávacími schopnostmi, kteří potřebují pravidelnou pomoc a podporu, která jim nemůže být zajištěna členy rodiny ve vlastním prostředí, ani pečovatelskou službou nebo jinými terénními službami.
Zvláštní režim se v našem zařízení chápán jako soubor opatření, která činíme za účelem ochrany a podpory uživatelů s demencí.
Jedná se o tyto opatření:
- Na oddělení je nepřetržitě přítomen pracovník domova, který zajišťuje dohled nad oddělením (nejedná se o 24 hodinovou osobní asistenci).
- Uživatelé mají omezený samostatný pohyb mimo oddělení využitím bezpečnostního zámku u vstupních dveří na oddělení.
- Pracovník domova nebo blízká osoba zajišťuje vždy doprovod uživatele mimo oddělení.
- Prostředí oddělení je upraveno v rámci lepší orientace uživatele (např. individuální označení společných místností, označení pokoje, skříně na vícelůžkovém pokoji). Prostředí je odlišené (především chodby a dveře jsou rozlišeny různými předměty), nemění se a je dostatečně podnětné pro realitu (např. kalendáře s daty, hodiny, zrcadla).
- Dle individuálních rizik u uživatele pracovníci domova dohlíží nad uzamčením skříně nebo bezpečnou úschovou jeho osobních věcí (např. oblečení, hygienické potřeby, potraviny). Uzamčené či uschované osobní věci pracovníci uživateli vydávají dle jeho potřeb.
- Je prováděná smysluplná aktivizace, která je přizpůsobená možnostem a schopnostem uživatele. Činnosti jsou prováděny v malých skupinách uživatelů (za přítomností většího počtu zaměstnanců) nebo samostatně s jedním uživatelem.
- Je udržován denní režim uživatele, který vychází z jeho dřívějších zvyků (především vycházíme z jeho biografických informací).
- Komunikace je přizpůsobená potřebám uživatelů (dostatečná blízkost pro upoutání jeho pozornosti a naslouchání našemu hlasu, hovořit jasně, hlasitě, pomalu, bez jiného rozptýlení, používat krátké a jednoduché věty, opakovat věty, ujistit se, že rozumí, nechat čas informaci uživateli zpracovat nebo vyjádřit).
CÍLE SLUŽBY
1) Nově přijatým uživatelům pomoci zvládnout příchod do Domova
- ve spolupráci s uživatelem a s jeho rodinnými příslušníky vybavit pokoj před ubytováním v Domově tak, aby se cítil příjemně,
- v rámci adaptačního procesu pomoci uživateli lépe přijímat změnu nového prostředí.
2) Udržovat nebo zlepšovat dosavadní schopnosti a dovednosti uživatele
- motivovat a podporovat uživatele v soběstačnosti,
- motivovat uživatele k vedení aktivního života v Domově,
- trénovat paměť a poznávací schopnosti uživatele.
3) Udržovat sociální kontakty uživatelů
- udržovat kontakty s vlastní rodinou, s přáteli a blízkými osobami uživatele,
- podporovat uživatele při navazování nových vztahů se spolubydlícím a dalšími uživateli v Domově,
- pomáhat uživateli využívat služby či aktivity mimo Domov.
4) Poskytnout péči uživatelům s vysokou mírou pomoci
- provádět uživateli péči pomoci konceptu bazální stimulace,
- zajišťovat smyslovou a relaxační stimulaci,
- zajistit pocit jistoty a bezpečí
- doprovázet uživatele v závěru života (využívat při péči o uživatele prvky paliativní péče).
ZÁSADY POSKYTOVÁNÍ SOCIÁLNÍ SLUŽBY
1) Dodržování práv uživatelů
Pracovníci usilují o vytváření podmínek pro poskytování služby, v nichž uživatel může naplňovat svá práva.
2) Respektování volby uživatelů
Pracovníci respektují vlastní rozhodnutí a přání uživatele.
3) Individuální přístup k uživatelům
Pracovníci poskytují službu podle individuálních potřeb uživatele. Podporu a pomoc poskytují pracovníci na základě potřeb a schopností uživatele, aby si co nejdéle zachoval svou soběstačnost.
4) Rovnocenný přístup k uživatelům
Pracovníci vnímají uživatele jako rovnocenného partnera, podporují vzájemnou důvěru a respekt.
5) Týmová spolupráce
Pracovníci při poskytování služby uživateli vzájemně spolupracují a předávají si informace.
6) Poskytování odborné služby
Pracovníci se průběžně odborně vzdělávají a dbají na celoživotní profesní růst tak, aby byli způsobilí poskytovat svou práci kvalifikovaně. Znalosti získané ze seminářů a stáží předávají svým spolupracovníkům a zavádějí je do praxe.